Aplikasi Pengaduan Kerusakan Jalan Berdasarkan Lokasi Berbasis Web Mobile
DOI:
https://doi.org/10.67712/ilka.v3i3.67Kata Kunci:
road damage reporting, web mobile, public service, Black Box TestingAbstrak
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik, termasuk dalam pengelolaan infrastruktur jalan. Permasalahan kerusakan jalan masih sering terjadi dan berdampak pada mobilitas serta keselamatan masyarakat. Proses pelaporan yang masih dilakukan secara manual menyebabkan keterlambatan penanganan dan kurangnya dokumentasi yang terstruktur. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan aplikasi pengaduan kerusakan jalan berbasis web mobile yang terintegrasi dengan layanan berbasis lokasi. Metode penelitian meliputi analisis sistem, perancangan menggunakan UML, implementasi, dan pengujian dengan metode Black Box Testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu berjalan dengan baik sesuai dengan kebutuhan, serta mempermudah masyarakat dalam melaporkan kerusakan jalan secara cepat dan akurat. Selain itu, sistem juga membantu pemerintah dalam mengelola data pengaduan secara terstruktur dan berbasis peta digital.
Unduhan
Referensi
[1] R. E. Indrajit, Electronic Government: Strategi Pembangunan dan Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital. Yogyakarta: Andi, 2017.
[2] Kementerian Komunikasi dan Informatika, “Transformasi Digital dan Smart Governance di Indonesia,” Jakarta, 2021.
[3] Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat, “Data Kondisi Jalan Nasional dan Daerah di Indonesia,” Jakarta, 2023.
[4] Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 38 Tahun 2004 tentang Jalan. Jakarta: Sekretariat Negara, 2004.
[5] H. Susanto and D. Wahyudi, “Perancangan sistem informasi pengaduan masyarakat berbasis web menggunakan metode waterfall,” Jurnal Ilmiah Informatika, vol. 8, no. 3, pp. 45–56, 2022.
[6] N. Anggraini, “Pengembangan website pelaporan fasilitas umum berbasis responsif,” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 10, no. 2, pp. 45–54, 2022.
[7] M. A. Rizky and R. Azmi, “Perancangan sistem pelaporan kerusakan fasilitas umum berbasis web menggunakan geolocation API,” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 11, no. 2, pp. 134–142, 2023.
[8] A. Sugiarto and F. Rahman, “Pemanfaatan teknologi berbasis GPS dalam sistem pelaporan publik,” Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer, vol. 9, no. 2, pp. 122–130, 2021.
[9] K. C. Laudon and J. P. Laudon, Management Information Systems: Managing the Digital Firm, 16th ed. Pearson, 2020.
[10] R. S. Pressman and B. R. Maxim, Software Engineering: A Practitioner’s Approach, 9th ed. New York: McGraw-Hill, 2020.
[11] I. Pamungkas and A. Nurhadi, “Implementasi e-government dalam pelayanan publik di Indonesia,” Jurnal Administrasi Publik Indonesia, vol. 7, no. 1, pp. 55–68, 2020.
[12] A. Pratama and T. Widodo, “Aplikasi pelaporan infrastruktur berbasis Android menggunakan GPS,” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 9, no. 3, pp. 122–130, 2021.
[13] I. Sommerville, Software Engineering, 10th ed. Pearson, 2016.
[14] T. Connolly and C. Begg, Database Systems: A Practical Approach to Design, Implementation, and Management, 6th ed. Pearson, 2015.
[15] E. Marcotte, “Responsive Web Design,” A List Apart, 2010.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Jurnal Ilmu Komputer Aceh
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Jurnal ini adalah jurnal akses terbuka yang menyediakan akses langsung secara nasional, bebas hambatan ke teks lengkap dari semua artikel yang diterbitkan tanpa biaya pembaca atau institusi mereka untuk mengaksesnya. Pembaca berhak membaca, mengunduh, menyalin, mendistribusikan, mencetak, mencari, atau menautkan teks lengkap semua artikel di Jurnal ILKA. Jurnal ini memberikan akses terbuka langsung ke kontennya dengan prinsip bahwa membuat penelitian tersedia secara bebas untuk publik mendukung pertukaran pengetahuan global yang lebih besar.
