Pengembangan Sistem Pemesanan e-Ticket pada Transportasi Umum di Provinsi Aceh
DOI:
https://doi.org/10.51179/ilka.v3i2.74Kata Kunci:
E-ticket, Transportasi Umum, QR Code, Waterfall, Sistem InformasiAbstrak
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital pada layanan transportasi, termasuk pada sistem pemesanan tiket. Di Aceh, pemesanan tiket transportasi darat masih banyak dilakukan secara manual sehingga menimbulkan kendala dalam penyampaian informasi jadwal, pengelolaan kursi, pencatatan transaksi, dan validasi tiket. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem pemesanan e-ticket berbasis web pada transportasi umum di Provinsi Aceh dengan objek penelitian Sultan Loket Matang. Sistem dirancang untuk mendukung pemesanan langsung oleh penumpang maupun pemesanan melalui agen resmi, terutama bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan akses ke loket. Penelitian menggunakan pendekatan Research and Development dengan model Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Sistem yang dibangun menyediakan fitur registrasi pengguna, login, pencarian jadwal dan rute, pemilihan kursi, simulasi pembayaran digital, penerbitan tiket elektronik, serta validasi tiket menggunakan QR Code. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efisiensi proses pemesanan, mempermudah pengelolaan data transportasi secara terintegrasi, dan mengurangi potensi duplikasi tiket melalui verifikasi digital. Dengan demikian, sistem yang dikembangkan dapat menjadi salah satu solusi dalam mendukung modernisasi layanan transportasi umum di Aceh.
Unduhan
Referensi
[1] R. Parlika, D. C. Lewi, and I. Muslem, “Studi Implementasi REST API pada Aplikasi Logbook Magang Berbasis Web Menggunakan Laravel,” NOVAKOMPUTA: Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika, vol. 1, no. 1, pp. 8–19, 2026.
[2] F. Hanum, I. Muslem, and M. Munar, “Implementasi Metode Tesseract Optical Character Recognition (OCR) pada Kasus Pengawasan Transportasi Darat,” Jurnal Ilmu Komputer Aceh, vol. 2, no. 3, 2025.
[3] M. Jahiri et al., “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI E-TIKET PADA PT. BANDAR BAKAU JAYA,” Jurnal Media Akademik (JMA), vol. 4, no. 1, 2026.
[4] F. Rizani, A. F. Ulva, I. Muslem, and M. Amin, “A Tabu Search Approach for Capacitated Vehicle Routing with Pickup and Delivery in Motorcycle-Based Urban Logistics under Traffic and Weather Constraints,” Instal: Jurnal Komputer, vol. 17, no. 10, pp. 634–643, 2025.
[5] C. H. H. Jannah, I. Muslem, and D. Azmi, “Klasifikasi Plat Nomor Kenderaan Bedasarkan Wilayah Tertentu Menggunakan Algoritma Optical Character Recognition (OCR),” Jurnal Ilmu Komputer Aceh, vol. 2, no. 3, 2025.
[6] I. Muslem, I. Irvanizam, A. Almuzammil, and F. Johar, “Adaptive Heuristic-Based Ant Colony Optimization for Multi-Constraint University Course Timetabling with Morning Slot Preference for Energy Efficiency,” Jurnal Teknik Informatika (Jutif), vol. 6, no. 6, pp. 5930–5943, 2025.
[7] R. Prasetyo and E. Gunawan, “DAYA TARIK MASYARAKAT UNTUK BEKERJA DI SEKTOR TRANSPORTASI ONLINE (STUDI KASUS BANDA ACEH),” Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Pembangunan, vol. 4, no. 3, pp. 232–242, 2019.
[8] M. Yanis, S. M. Saleh, A. Achmad, and L. H. Sari, “From Streets to Seats: The Role of Walkability in Shaping Public Transport Behavior–The Case of Banda Aceh, Indonesia,” International Journal of Transport Development and Integration, vol. 9, no. 2, 2025.
[9] M. G. Brilliant, R. R. S. Meilala, and D. Herwanis, “Manajemen transportasi: Kerugian transportasi akibat kemacetan lalu lintas di aceh,” Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen, vol. 2, no. 4, pp. 42–53, 2024.
[10] J. D. Rahardjo, R. Tullah, and H. Setiana, “Sistem Informasi Pemesanan Dan pembelian tiket bus online berbasis web Pada PO Budiman,” Jurnal Sisfotek Global, vol. 9, no. 2, 2019.
[11] F. S. Schouten and R. A. Triani, “Penerapan Aplikasi Pemesanan Tiket Online Terhadap Jumlah Penumpang Kereta Api,” Jurnal Ilmiah Intech: Information Technology Journal of UMUS, vol. 5, no. 2, pp. 143–153, 2023.
[12] A. Farissi, K. J. Miraswan, R. Jufarda, M. Fachrurrozi, and A. D. Marjusalinah, “Algoritma RSA Kombinasi dan Skema QR Code untuk Mengamankan Data Penjualan Tiket Online,” in Annual Research Seminar (ARS), 2017, pp. 3–8.
[13] A. Pariddudin and F. Syauqi, “Penerapan Algoritma AES pada QR CODE untuk Keamanan Verifikasi Tiket,” Teknois: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Sains, vol. 10, no. 2, pp. 43–52, 2020.
[14] M. Hasan, “Pengaruh Privasi, Keamanan, Kepercayaan Dan Pengalaman Terhadap Minat Untuk Bertransaksi Eticket,” 2012.
[15] V. B. Pamungkas, I. Muslem, and H. Gustami, “Perancangan Sistem Antrian Digital Berbasis IoT untuk Pelayanan pada Tempat Pengobatan Patah dan Terkilir Thabib Syahrul,” NOVAKOMPUTA: Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika, vol. 1, no. 1, pp. 20–29, 2026.
[16] R. Dewi, T. M. Johan, and I. Muslem R., “Aplikasi Kriptografi Dalam Mengamankan Pesan Teks Dengan Metode Algoritma Rc4 Berbasis Android,” JURNAL TIKA, vol. 6, no. 01, 2021, doi: 10.51179/tika.v6i01.416.
[17] C. H. H. Jannah, I. Muslem, and D. Azmi, “Klasifikasi Plat Nomor Kenderaan Bedasarkan Wilayah Tertentu Menggunakan Algoritma Optical Character Recognition,” Jurnal Ilmu Komputer Aceh, Oct. 2025, [Online]. Available: https://jurnal.fikompublisher.com/ilka/article/view/16
[18] S. Sukmawati and D. Susianto, “Perancangan sistem pemesanan e-tiket pada wisata di Lampung berbasis web mobil,” Jurnal Onesismik, vol. 2, no. 2, pp. 60–71, 2019.
[19] M. Karimah, E. S. Eriana, and H. Haerudin, “Implementasi Metode Extreme Programming Pada Pembuatan E-Ticketing Berbasis Web,” Spectrum: Multidisciplinary Journal, vol. 1, no. 2, pp. 162–170, 2024.
[20] A. D. Jayanto, R. K. Niswatin, and P. Kasih, “Sistem Informasi Dan Pelayanan E-tiket Berbasis Website Menggunakan Algoritma FIFO Pada Kawasan Wisata Trenggalek,” in Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi), 2021, pp. 207–212.
[21] A. N. Fajri, A. Voutama, and H. B. Nugraha, “Rancang Bangun Sistem Aplikasi E-Ticketing Pesawat Berbasis Web Menggunakan Metode Scrum Dengan Pengujian Black Box,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 8, no. 4, pp. 4543–4549, 2024.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Jurnal Ilmu Komputer Aceh
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Jurnal ini adalah jurnal akses terbuka yang menyediakan akses langsung secara nasional, bebas hambatan ke teks lengkap dari semua artikel yang diterbitkan tanpa biaya pembaca atau institusi mereka untuk mengaksesnya. Pembaca berhak membaca, mengunduh, menyalin, mendistribusikan, mencetak, mencari, atau menautkan teks lengkap semua artikel di Jurnal ILKA. Jurnal ini memberikan akses terbuka langsung ke kontennya dengan prinsip bahwa membuat penelitian tersedia secara bebas untuk publik mendukung pertukaran pengetahuan global yang lebih besar.
